In caso di emergenza medica, puoi contattare immediatamente il nostro servizio di assistenza 24/7. Collaboriamo con partner locali e compagnie assicurative per garantire che tu riceva assistenza tempestiva e che siano gestiti eventuali costi medici, se coperti dalla polizza assicurativa.

Proponiamo pacchetti viaggio verso numerose destinazioni in tutto il mondo: Europa, Asia, America, Africa e Oceania. Se hai in mente qualcosa di speciale, possiamo creare un itinerario su misura, pensato in base alle tue preferenze, ai tuoi interessi e al tuo stile di viaggio.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito tramite pay by link, bonifici bancari e assegni. In base al costo del viaggio è possibile pagare anche tramite contanti presso la nostra agenzia rispettando le normative vigenti per il trasferimento contante.

Certamente! Possiamo organizzare soluzioni personalizzate per persone con disabilità o con particolari esigenze mediche, garantendo che tutte le strutture e i servizi siano adatti.

Sì, realizziamo pacchetti viaggio su misura, pensati in base alle tue preferenze e necessità. Che tu desideri una vacanza rilassante, un’avventura emozionante o una luna di miele da sogno, saremo al tuo fianco per organizzare ogni dettaglio e creare il viaggio perfetto per te.

In caso di cancellazioni o ritardi del volo, ti assisteremo nella gestione della situazione, fornendoti alternative e aiutandoti a richiedere eventuali rimborsi o compensazioni secondo la normativa vigente.

Purtroppo non è possibile pagare a rate, tuttavia, lasciamo piena libertà al cliente di effettuare ulteriori versamenti dopo il pagamento del 30% di acconto, in base alle proprie esigenze.

I documenti richiesti variano in base alla destinazione. Per i viaggi internazionali è generalmente necessario il passaporto, spesso con una validità residua di almeno 5 o 6 mesi. In alcuni casi, può essere richiesto anche un visto d’ingresso. Dopo la prenotazione, ti forniremo tutte le informazioni necessarie per viaggiare in sicurezza e senza sorprese. Ti consigliamo comunque di consultare sempre il sito della Farnesina – www.viaggiaresicuri.it per restare aggiornato su eventuali requisiti o avvisi relativi alla tua destinazione.

Sì, possiamo offrire accesso alle lounge VIP in molti aeroporti, anche per chi non ha una classe di viaggio premium. Questo servizio è disponibile su richiesta e può essere incluso come parte del pacchetto viaggio.

Forniamo informazioni aggiornate sulle precauzioni sanitarie richieste per ogni destinazione, inclusi vaccini obbligatori e consigli sanitari. Raccomandiamo comunque di consultare il tuo medico e di visitare il sito della Farnesina (www.viaggiaresicuri.it) per ulteriori dettagli e aggiornamenti.

Offriamo supporto per la richiesta del visto, aiutandoti a raccogliere i documenti necessari e a completare le procedure. Tuttavia, i tempi e le modalità variano in base al paese di destinazione.

Le condizioni di cancellazione variano in base al tipo di pacchetto o biglietto prenotato. Ti forniremo tutte le informazioni dettagliate sulla politica di cancellazione al momento della prenotazione. In alcuni casi può essere prevista una penale, che sarà comunque indicata in modo chiaro nel preventivo o nel contratto di viaggio.

Puoi prenotare il tuo viaggio contattandoci via email all’indirizzo cremona@gekoviaggi.it, telefonicamente, su WhatsApp, oppure venendo direttamente in agenzia su appuntamento. Offriamo consulenze gratuite per aiutarti a trovare la soluzione perfetta per le tue esigenze di viaggio.

Sì, siamo specializzati nell’organizzazione di viaggi di nozze su misura. Collaboriamo con resort e strutture per offrire pacchetti romantici e personalizzati in base ai desideri degli sposi.

In caso di annullamento per motivi di salute o altre circostanze gravi non prevedibili al momento della prenotazione, l’assicurazione di viaggio, se acquistata, può coprire i costi di cancellazione. Ti consigliamo di aggiungere sempre un’assicurazione per prevenire perdite economiche.

Consigliamo di prenotare escursioni e attività in anticipo per assicurarti la disponibilità, soprattutto nei periodi di alta stagione. Puoi anche prenotarle tramite noi prima della partenza o attraverso il link che trovi nella sezione “I NOSTRI PARTNER”

Controlla sempre la data di scadenza del passaporto con largo anticipo rispetto alla partenza. In molti paesi, il passaporto deve avere una validità residua di almeno cinque/sei mesi. Se è necessario rinnovarlo, ti consigliamo di avviare la procedura il prima possibile.

Il momento ideale per prenotare dipende dalla destinazione e dal tipo di vacanza che desideri. Consigliamo di prenotare con largo anticipo per ottenere le migliori tariffe e disponibilità.

Sì, è possibile modificare le prenotazioni, ma potrebbero essere previsti costi aggiuntivi, in base alle politiche di penale applicate dai fornitori (come compagnie aeree, hotel, ecc.). Contattaci per ricevere assistenza sulle eventuali modifiche: il nostro team è a tua disposizione per guidarti passo dopo passo.

Dipende dalla compagnia aerea o dal programma fedeltà dell’hotel con cui viaggi. Se sei iscritto a un programma di accumulo punti o miglia, forniscici il numero della tua tessera durante la prenotazione per assicurarti di accumulare vantaggi.

Sì, offriamo buoni regalo che possono essere utilizzati per qualsiasi tipo di viaggio. Valido un anno dalla data di acquisto e non rimborsabile in caso di mancato utilizzo. È il regalo perfetto per compleanni, anniversari, o altre occasioni speciali.

È richiesto un acconto del 30%, salvo diversa indicazione specificata nel contratto di viaggio. Il saldo dovrà essere versato entro 30 giorni dalla data di partenza. In caso di viaggi su misura che includano voli di linea con emissione immediata e/o servizi non rimborsabili indicati nel preventivo, sarà richiesto il pagamento anticipato dell’importo corrispondente a tali servizi, a garanzia dell’emissione della biglietteria e della prenotazione. L’eventuale importo aggiuntivo verrà comunicato al momento della conferma.

Prenotare con un’agenzia di viaggi ti offre la tranquillità di avere esperti che ti assistono in ogni fase, dal trovare le migliori offerte al gestire imprevisti durante il viaggio. Inoltre, spesso abbiamo accesso a tariffe esclusive e pacchetti vantaggiosi.

Sì, offriamo soluzioni di viaggi incentive per aziende, con pacchetti personalizzati per premiare dipendenti, organizzare eventi aziendali o team-building in location esclusive.

Sì, collaboriamo con i migliori Tour Operator specializzati in viaggi di gruppo per diverse destinazioni e siamo in grado di creare itinerari personalizzati per gruppi aziendali, scolastici o per altre occasioni speciali.

Forniamo un servizio di assistenza attivo 24 ore su 24 per i nostri clienti. Puoi contattarci via telefono o email in caso di emergenze o necessità durante il viaggio. Anche il fornitore con il quale viene prenotato il viaggio offre assistenza fisicamente in loco per gestire al meglio assistenza.

Sì, possiamo segnalare alla compagnia aerea richieste speciali per pasti a bordo, come opzioni vegetariane, vegane, senza glutine, o pasti per bambini. È consigliabile farne richiesta al momento della prenotazione.

In tutti i pacchetti è inclusa, per legge, l’assicurazione medico-bagaglio. Offriamo anche assicurazioni integrative per l'annullamento del viaggio, estensioni dei massimali per assistenza medica, e copertura per smarrimento o ritardi dei bagagli. Ti aiuteremo a scegliere l'assicurazione più adatta alle esigenze del tuo viaggio.

Sì, normalmente il trasporto privato o condiviso da e per l’aeroporto è sempre incluso ove disponibile. In alternativa è possibile includere il servizio nel pacchetto del viaggio, o prenotarlo separatamente in un secondo momento.